Der Job im Überblick
Deutschlandweit (Remote)
Contracting
Mögliches Einstiegsdatum: Nach Vereinbarung, kurzfristiger Projektstart möglich
Tagessatz auf Anfrage
Stellen-ID: CT26-006
Veröffentlicht am: 19. August 2026
Veröffentlicht am: 19. August 2026
Jobbeschreibung & Details
Für ein Kundenprojekt suchen wir im Rahmen unseres Contracting-Angebots eine/n erfahrene/n IT Support Specialist/in – 2nd Level. Der Einsatz erfolgt zu 90 % remote, die verbleibenden 10 % Vor-Ort-Anteil sind für komplexere Vor-Ort-Termine und Eskalationen vorgesehen. Die Auslastung beträgt 40 Std./Woche (Vollzeit).
Die Zusammenarbeit erfolgt im Rahmen eines Contracting-Einsatzes über worKings: Du arbeitest eigenverantwortlich im Kundenprojekt, während wir dich bei Vertrags-, Auslastungs- und Anschlussprojekt-Fragen unterstützen.
Deine Tätigkeit
- Bearbeitung eskalierter Anfragen und Störungen aus dem 1st Level
- Tiefergehende Fehleranalyse bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Standard-Infrastruktur (AD, M365)
- Installation, Konfiguration und Rollout von Arbeitsplatzsystemen und Standard-Software
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit dem 3rd Level und Fachbereichen bei komplexen Themen
Das bringst du mit
Must-Have:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level) oder vergleichbarer Systemadministration
- Fundierte Kenntnisse in Active Directory, M365 und Windows-Client-Administration
- Strukturierte Fehleranalyse und Problemlösungskompetenz
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice-to-Have:
- Kenntnisse in Netzwerk-Grundlagen (LAN/WLAN, VPN)
- ITIL-Zertifizierung
Soft Skills:
- Analytisches Denkvermögen
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicheres, professionelles Auftreten gegenüber Anwender/innen und Fachbereichen
Das bieten wir dir
- Direkter Zugang zu Enterprise-IT- und Contracting-Projekten bei namhaften Kundenunternehmen
- Planbare, überwiegend remote ausgeübte Projekteinsätze mit klar definiertem Vor-Ort-Anteil
- Persönliche Betreuung durch worKings während der gesamten Projektlaufzeit – von Vertrag über Verlängerung bis Anschlussprojekt
- Tagessatz nach Erfahrung und Projektumfang – die Details besprechen wir im persönlichen Gespräch